Política de Privacidad del sitio web

 

1. Introducción

Esta página explica cómo tratamos los datos personales cuando el cliente visita este sitio web, utiliza una cuenta, realiza un pedido, contacta con atención al cliente o solicita información sobre entrega, posventa, devoluciones, cancelaciones y reembolsos.

También explica el uso de cookies y tecnologías similares durante la navegación en nuestro sitio web.

2. Alcance de esta política

Esta política se aplica a los datos generados cuando el cliente utiliza este sitio web para:

3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar datos personales necesarios para gestionar pedidos, entregas, atención al cliente y funcionamiento del sitio web.

Los datos pueden incluir:

No solicitamos más datos de los necesarios para prestar el servicio solicitado por el cliente o mantener el funcionamiento correcto del sitio web.

4. Uso de los datos personales

Utilizamos los datos personales para gestionar la relación con el cliente y permitir el funcionamiento normal de la tienda.

Los datos pueden utilizarse para:

5. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento técnico del sitio, mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de las páginas.

Las cookies pueden utilizarse para:

El cliente puede gestionar o eliminar cookies desde la configuración del navegador. También puede realizar elecciones mediante la herramienta de configuración de cookies disponible en el sitio web.

6. Consentimiento y gestión de cookies

Al acceder al sitio web, el cliente puede ver el aviso de cookies y elegir según el tipo de cookie.

Si el cliente rechaza cookies no necesarias, el sitio web podrá seguir ofreciendo acceso básico y funciones de compra, aunque algunas funciones de experiencia pueden verse limitadas.

7. Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales se vincula con los siguientes textos legales: Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos; Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales; Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico; y Real Decreto Legislativo 1/2007, texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Las bases utilizadas para tratar datos personales son:

8. Compartición de datos personales

No vendemos datos personales del cliente. Solo compartimos datos cuando resulta necesario para completar un servicio concreto o gestionar tareas operativas de la tienda.

Los datos pueden compartirse con:

La información compartida se limita a los datos necesarios para realizar cada servicio concreto.

9. Conservación de datos

Conservamos los datos personales durante plazos definidos según el tipo de información y la finalidad de tratamiento.

10. Derechos del cliente

El cliente puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

El cliente puede enviar solicitudes relacionadas con datos personales por correo electrónico. Revisaremos la solicitud y responderemos según el tipo de derecho solicitado y la información necesaria para identificar el pedido o la cuenta.

11. Retirada del consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del cliente, este podrá retirarlo en cualquier momento.

La retirada del consentimiento no afectará a tratamientos ya realizados antes de recibir la solicitud. En el caso de cookies no necesarias, el cliente puede cambiar su elección desde la herramienta de cookies o desde la configuración del navegador.

12. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales tratados a través del sitio web.

Estas medidas pueden incluir:

Ningún sistema digital puede garantizar ausencia total de riesgo, pero trabajamos para reducir accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido de los datos.

13. Datos de menores

Este sitio web está dirigido a clientes con capacidad para realizar compras. No recopilamos de forma intencionada datos personales de menores.

Si un padre, madre o tutor considera que un menor ha facilitado datos personales en este sitio web, puede contactarnos por correo electrónico para solicitar la revisión y eliminación de esos datos.

14. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien funciones del sitio web, procesos de pedido, herramientas de cookies o formas de tratamiento de datos.

La versión actualizada se mostrará en esta página. El contenido publicado en esta página será la versión utilizada para informar al cliente sobre el tratamiento de datos personales.

15. Contacto

Correo electrónico: keyaccount@zilinohaus.com
Teléfono: +81 (905) 949 77 34
Dirección: HIGASHIHONCHO 3-12 COMMUNE HIGASHIKURUME 902, HIGASHIKURUME-SHI, TOKIO 203-0014, JAPÓN
Horario de atención: lunes a viernes, de 8:30 a 16:00

 

 

 

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